Endringen gjøres for å gjøre det enklere for kundene å komme i kontakt med nettselskapet, uavhengig av hvor de bor. Alle henvendelser samles nå gjennom ett felles telefonnummer, men du vil fortsatt møte de samme folka. Med ett felles nummer blir det enklere for kundene å nå oss, samtidig som vi kan håndtere henvendelser mer effektivt.

Samtidig har vi også innført ett felles strømstanskart for hele området. Kartet gir nå oversikt over strømbrudd på tvers av regioner, og gjør det enklere for kundene å følge med på status ved feil og planlagte utkoblinger, uavhengig av hvor de bor.